Frakt

For English, please see our Shipping Policy.

Frakt og levering

Sist oppdatert: 5. juli 2026

Vi gjør vårt ytterste for at dine gourmetmatgaver skal bli levert trygt, raskt og i perfekt stand. Her finner du informasjon om hvordan vi leverer våre produkter i Stor-Oslo og til resten av Norge.

1. Levering i Stor-Oslo (Eget bud)

  • Leveringsdato: Vi leverer med egne bud i Stor-Oslo og garanterer levering på din valgte dato.

  • SMS-varsling: Vi sender en SMS til mottaker på forhånd for å bekrefte at noen er tilgjengelige for å ta imot gaven. Dersom vi ikke får svar på denne meldingen, frafaller garantien om levering på nøyaktig dato.

  • Kundeansvar: Det er svært viktig at temperaturfølsomme varer som gourmetmat og sjokolade blir tatt imot ved levering for å ivareta kvaliteten.

2. Levering til resten av Norge (Bring)

  • Transportør: Sendinger til adresser utenfor Stor-Oslo sendes trygt og effektivt med Bring.

  • Leveringstid: Normal leveringstid er 1–5 virkedager.

  • Eksakt dato: Vi kan dessverre ikke garantere en spesifikk leveringsdato på dagen utenfor Oslo, da dette styres av Brings kjøreruter.

  • Høytider: Ved store høytider (som jul og påske) anbefaler vi at du legger inn bestillingen i god tid på grunn av økt pågang hos transportøren.

3. Korrekt leveringsinformasjon

  • Kunden er fullt ut ansvarlig for å oppgi fullstendig og korrekt leveringsinformasjon ved bestilling (mottakers fulle navn, nøyaktig gateadresse, eventuelt dørnummer/etasje og et gyldig telefonnummer).

  • Hvis en levering forsinkes eller mislykkes fordi opplysningene var feil eller mangelfulle, vil ikke ordren bli refundert.

4. Uavhentede pakker, nektet mottak og retur

  • Destruksjon av matvarer: Dersom mottaker nekter å ta imot gaven, eller pakken ikke hentes på utleveringssted innen fristen, blir pakken sendt i retur to vårt lager. Av hensyn til hygiene og matsikkerhet blir alle matvarer og spiselige produkter i returpakker umiddelbart destruert (kastet). Ordren refunderes ikke.

  • Returkostnader: Bring belaster oss for returfrakt når en pakke ikke hentes eller mottas. Kunden er ansvarlig for å dekke denne returkostnaden.

  • Ny utsendelse: Ønsker du at vi skal sende en ny gave, må det legges inn en helt ny bestilling i nettbutikken til full pris.

Nylig Vist