Personvernerklæring

Sist oppdatert: 5. august 2026

Delikatematgaver driver denne nettbutikken og er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du besøker eller handler hos oss. Nettbutikken vår drives på plattformen Shopify.

1. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn informasjon for å behandle bestillingene dine og gi deg en god handledag:

Kontaktinformasjon: Navn, leveringsadresse, fakturaadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Betalingsinformasjon: Transaksjonsdetaljer og bekreftelser (Selve kort- og betalingsdataene håndteres trygt og direkte av våre betalingsleverandører som Vipps, Klarna, PayPal eller EHF).
Kjøpshistorikk: Produkter, blomsterarrangementer eller gourmetgavekurver du ser på, legger i handlekurven eller kjøper.
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon som samles inn automatisk via informasjonskapsler (cookies).

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:

Oppfyllelse av avtale: For å pakke, sende og levere gavene dine, sende ordrebekreftelser og behandle betalinger.
Kundeservice: For å hjelpe deg dersom du kontakter oss med spørsmål om en bestilling.
Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev eller tilbud på e-post dersom du har takket ja til dette (du kan melde deg av når som helst).
Sikkerhet: For å forhindre svindel og misbruk av nettbutikken vår.

3. Deling av informasjon med tredjeparter

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler kun nødvendige data med utvalgte partnere for å drive nettbutikken:

Shopify: Vår plattformleverandør som drifter nettbutikken.
Fraktpartnere: Transportører som trenger Telefon nummer, navn og adresse for å levere gavene på døren.
Betalingsleverandører: For å verifisere og gjennomføre transaksjonene dine.
Offentlige myndigheter: Kun dersom det er påkrevd i henhold til gjeldende lov (f.eks. bokføringsloven).

4. Overføring av data til utlandet

Siden vi bruker Shopify, kan opplysningene dine bli overført og lagret utenfor EØS-området (f.eks. i Canada eller USA). Shopify sikrer at disse overføringene er lovlige og følger EØS-regelverket (blant annet gjennom EUs standardkontrakter).

5. Dine rettigheter

Du har full rett til å bestemme over dine egne opplysninger. Du kan når som helst be om:

Innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg.
Retting av feilaktig eller utdatert informasjon.
Sletting av personopplysningene dine (forutsatt at vi ikke er pålagt ved lov, som bokføringsloven, å oppbevare dem).